Binnen een productiebedrijf is de verkoopafdeling sterk groeiende. De directeur van het bedrijf vraag Lantèr om samen met de verkoopleider te onderzoeken hoe de steeds groter wordende afdeling het beste georganiseerd en aangestuurd kan worden.
“Wilma pakte het heel pragmatisch aan, niet te moeilijk. Het blijkt dat met kleine veranderingen in mijn aansturing medewerkers al snel meer ruimte ervaren en meer zelfredzaam worden. Kernwoorden zijn vertrouwen, ruimte, verantwoordelijkheid en verbinden. We willen nu dóór en hebben ook de organisatiestructuur gewijzigd. Verantwoordelijkheden komen bijvoorbeeld wat lager te liggen, hierdoor krijg ik zelf meer ruimte om op zoek te gaan naar kansen in de markt”